משלוחים והחזרות
שליח עד הבית:
משלוחים לכל רחבי הארץ עד 5 ימי עסקים .
לאזורים מעבר לקו הירוק, רמת הגולן, יישובי הערבה ואילת – זמן האספקה עד 6 ימי עסקים.
מדיניות החלפות/החזרות:
אנחנו כאן בשבילך
פני אלינו באחד מערוצי ההתקשרות ונעשה הכול כדי למצוא את המענה המדויק עבורך.
ניתן להחליף/להחזיר עד 48 שעות בלבד מרגע קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש והפריט עם הטיקט המקורי מחובר אליו. החזרות/החלפות באמצעות שליח יתקבלו בחיוב של דמי משלוח בעלות של 30₪ נוספים.
אין החזר על עלויות המשלוח אל הלקוח וחזרה ממנו. עלות המשלוח בעת החזרה/החלפה תחול על הלקוח/ה בלבד. החלפה תתבצע בצמוד לחשבונית ובתנאי שהפריט באריזתו המקורית, במצב תקין ושלא נעשה בו כל שימוש.
תנאי החזרה: כדי להיות זכאים להחזרה, הפריטים צריכים להיות במצב שבו התקבלו - ללא שימוש ,ללא כתמי איפור,עם תוויות ובאריזתו המקורית. כמו כן, תצטרכו להציג מספר הזמנה במעמד בקשת ההחזרה/החלפה.
כדי להחזיר/להחליף פריט, ניתן ליצור קשר איתנו בוואטסאפ של השירות לקוחות- .052-2503662
אם בקשת ההחזרה שלכם תאושר, נשלח לכם הנחיות כיצד והיכן לשלוח את החבילה.
תמיד ניתן ליצור איתנו קשר לשאלות נוספות.
אנא בדקו את ההזמנה שלכם עם קבלתה וצרו איתנו קשר מיידי אם הפריט פגום, ניזוק או אם קיבלתם פריט לא נכון, כדי שנוכל לבדוק ולטפל בזה בהקדם.
החזרים כספיים-ההחזר הכספי יהיה בניכוי 5% משווי ההחזר.